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Mitarbeiter Reklamationsmanagement / Reklamationsbearbeitung –
Qualitätssicherung Medizinprodukte (w/m/d)

Sie haben Spaß an der Bearbeitung von Reklamationen und daran, als funktionsübergreifende, intern als auch extern koordinierende Schnittstelle zu agieren – dann sind Sie genau richtig bei uns!
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neues Teammitglied für den Bereich Reklamationsmanagement am Standort Hechingen in der Nähe von Tübingen.

Sie möchten ...

  • übergreifende Ansprechperson für eingehende Reklamationen sein und dabei Fristen sowie Ziele stets im Blick behalten.
  • diese gemäß definiertem Prozess verantwortlich erfassen sowie erforderliche Informationen und Analysen anfordern.
  • die vollständige Reklamationsbearbeitung verwalten, prüfen und bewerten und dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools dokumentieren.
  • Bewertungen der regulatorischen Meldepflicht sowie bei Notwendigkeit Behörden-Meldungen in enger Zusammenarbeit mit internen als auch externen Schnittstellen durchführen.
  • Daten aufbereiten und Reklamationskennzahlen erstellen.
  • im Verlauf der Reklamationsannahme, -bearbeitung und des Reklamationsabschlusses mit den betroffenen Organisationsbereichen als auch externen Parteien eng zusammenarbeiten.





    Bei uns können Sie ...

    • neben einer fairen Bezahlung verschiedene betriebsinterne Sonderleistungen erwarten.
    • in einem flexiblen Arbeitszeitmodell und nach Absprache auch im Mobile Office arbeiten.
    • sich auf großzügige und moderne Räumlichkeiten vor Ort freuen.
    • davon ausgehen, dass Sie mit offenen Armen bei ewimed begrüßt werden und eine ausführliche sowie individuelle Einarbeitung bekommen.
    • sich intern und extern weiterbilden.
    • täglich frisches, vielfältiges Vesper genießen.
    • es bei unseren Sommer- und Weihnachtsfesten so richtig krachen lassen.
    • den schönsten Blick auf die Burg Hohenzollern genießen.

Sie passen am besten zu uns, wenn Sie ...

  • eine abgeschlossene technische, medizinische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen können.
  • bereits Berufserfahrung im Bereich Reklamations- oder Qualitätsmanagement, idealerweise in einem Medizinprodukte- / Medizintechnikunternehmen, haben.
  • ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit mit einer selbstständigen, strukturierten und termingerechten Arbeitsweise mitbringen.
  • Ihre sicheren Kenntnisse der gängigen MS-Office-Tools anwenden und diese um die Anwendung unseres QM-Tools erweitern möchten.
  • über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen.
  • teamfähig sind und sich gut integrieren können.



Susanne Keck
-HR Talent Manager-

Bei Fragen zu Ihrer Bewerbung helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wir freuen uns auf Sie.

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